Privacy policy
What Gridcrew is
Gridcrew is a marketing dashboard that Dok Online runs for its clients. Clients and Dok Online staff log in at app.gridcrew.io to see reports, rankings and other work Dok Online produces for them.
What we process
- Account data: your name, email address and a password hash, or the email address of your Google account if you sign in with Google. We use Google sign in only to confirm that you own an email address that already has a Gridcrew account. We never create accounts from Google data and we do not read anything else from your Google account.
- Usage data: server logs with IP address, browser and the pages you open, kept for a limited time for security and troubleshooting.
- Marketing data of the client you belong to: figures from sources such as Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Meta Ads and search rankings, collected with the client's authorisation to produce their reports.
Why and on what basis
We process this data to deliver the service Dok Online agreed with the client (performance of a contract) and to keep the platform secure (legitimate interest). We do not sell data and we do not use it for advertising.
Where it lives and who sees it
Data is stored on servers in the European Union (Hetzner, Germany and Finland). Transactional email is sent through Resend (EU region). Only the client's own users and Dok Online staff can see a client's data. We share data with no one else, unless the law requires it.
How long
Account data stays as long as the account exists. Client marketing data stays as long as Dok Online works for that client, after which it is deleted or handed over on request. Logs are rotated within weeks. Backups are kept for fourteen days.
Your rights
You can ask to see, correct or delete your personal data, or object to processing, by emailing team@dokonline.nl. You can also complain to the Dutch data protection authority (Autoriteit Persoonsgegevens).
Contact
Dok Online, www.dokonline.nl, team@dokonline.nl.
Privacyverklaring
Wat Gridcrew is
Gridcrew is een marketingdashboard dat Dok Online voor zijn klanten beheert. Klanten en medewerkers van Dok Online loggen in op app.gridcrew.io om rapporten, posities en ander werk van Dok Online te bekijken.
Wat we verwerken
- Accountgegevens: je naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord, of het e-mailadres van je Google-account als je met Google inlogt. Google-login gebruiken we alleen om te bevestigen dat je eigenaar bent van een e-mailadres dat al een Gridcrew-account heeft. We maken nooit accounts aan op basis van Google-gegevens en lezen niets anders uit je Google-account.
- Gebruiksgegevens: serverlogs met IP-adres, browser en bezochte pagina's, beperkt bewaard voor beveiliging en probleemoplossing.
- Marketinggegevens van de klant waar je bij hoort: cijfers uit bronnen zoals Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, Meta Ads en zoekposities, opgehaald met toestemming van de klant om rapporten te maken.
Waarom en op welke grond
We verwerken deze gegevens om de dienst te leveren die Dok Online met de klant heeft afgesproken (uitvoering van een overeenkomst) en om het platform veilig te houden (gerechtvaardigd belang). We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
Waar het staat en wie het ziet
Gegevens staan op servers in de Europese Unie (Hetzner, Duitsland en Finland). Systeemmail gaat via Resend (EU-regio). Alleen de eigen gebruikers van een klant en medewerkers van Dok Online zien de gegevens van die klant. We delen gegevens met niemand anders, tenzij de wet dat verplicht.
Hoe lang
Accountgegevens bewaren we zolang het account bestaat. Marketinggegevens van een klant bewaren we zolang Dok Online voor die klant werkt; daarna worden ze verwijderd of op verzoek overgedragen. Logs worden binnen weken opgeschoond. Back-ups bewaren we veertien dagen.
Je rechten
Je kunt je persoonsgegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, of bezwaar maken tegen verwerking, via team@dokonline.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Dok Online, www.dokonline.nl, team@dokonline.nl.